Ben je niet tevreden over je aankoop? Jammer, maar dat kan gebeuren!
Als klant heb je het recht om af te zien van de aankoop, zonder betaling van boete overeenkomstig artikel VI 47 WER.
Terugsturen dient te gebeuren binnen de 14 dagen na levering van goederen.
De klant dient de producten op eigen risico en kosten (o.a. retourkosten) terug te sturen, onbeschadigd en compleet.
Je kan jouw ruil- of retouraanvraag aan ons doorgeven via sophie@guapelle.be
Guap'Elle neemt de geleverde goederen terug in ontvangst en doet een terugbetaling indien :
– het product niet is beschadigd en nog in originele staat van verzending is
– het product ongedragen is
– het product zich in de originele verpakking bevindt
– afgeprijsde artikelen of outletartikelen kunnen niet geruild of geretourneerd worden
– het product is onbeschadigd
– het risico van het retourneren ligt geheel bij de klant
